投資人/股東 | 1.誠信經營 2.公司營運及財務資訊 3.公司治理 4.股東權益 5.法令遵循 | 1.股東常會(每年) 2.電話及電子郵件回覆投資人提問(不定期) 3.公開資訊觀測站及公司網站發布重大訊息(依規定公告) |
員工 | 1.法令遵循 2.勞資關係 3.薪資福利 4.人才培育 | 1.教育訓練、講座及各式活動(不定期) 2.員工申訴信箱(專人回覆) 3.滿意度調查(每年) 4.績效面談(每季) 5.勞資會議(每季) |
客戶 | 1.水資源處理 2.服務品質及信任 3.法令遵循 | 1.聯絡專線及信箱(專人回覆) 2.客戶滿意度調查(一年一次) 3.業務訪談(即時) 4.專案會議(不定期) |
供應商 | 1.供應商管理 2.誠信經營 | 1.聯絡專線及信箱(專人回覆) 2.實地訪查(不定期) |
政府機關 | 1.法規遵循 2.環境保護 3.勞動權益 4.廢污水排放 5.職場健康與安全 | 1.與主管機關經辦人員互動(不定時) 2.來廠稽核訪視(不定時) 3.公文函(不定時) 4.公開資訊觀測站及公司網站發布重大訊息(依規定公告) 5.主管機關申報系統(每月) |
社區/非政府 /非營利組織 | 1.企業社會責任 2.永續發展 3.產學合作 | 1.社會公益(不定期) 2.參與環保活動(不定期) 3.鄰近社區型態活動(不定期) 4.聯絡專線及信箱(專人回覆) 5.實習專案(不定期) 6.產學合作計畫(不定期) |